Dla kogo jest Freshchat?

Firmy rozwijające obsługę omnichannel, zwłaszcza w ekosystemie Freshworks.

Nasza wskazówka: Sesja AI nie oznacza rozwiązanej sprawy. Sprawdź sposób naliczania dla Twoich rozmów.

Zalety i ograniczenia

Na plus

  • Free do 10 agentów
  • Rozbudowa do wielu kanałów
  • Routing i SLA w Pro

Do uwzględnienia

  • AI rozliczane za sesje
  • Copilot wymaga dodatkowego budżetu

Ceny i model rozliczeń

Growth 19 USD, Pro 49 USD, Enterprise 79 USD za agenta miesięcznie, płatność roczna. Freddy AI: 49 USD / 100 sesji.

Ceny bez podatków. Kwoty miesięczne przy płatności rocznej mogą wymagać opłacenia roku z góry. Cenniki i zakresy planów mogą się zmienić. Weryfikacja: 20 października 2026.

Czy jest darmowy plan?

Do 10 agentów, chat i wspólna skrzynka.

AI i boty

500 sesji testowych jednorazowo na konto w płatnych planach; potem pakiety sesji.

Zanim wybierzesz pakiet, sprawdź odpowiedzi na własnych pytaniach, przekazywanie spraw do człowieka i sposób naliczania jednostek AI.

Skąd wynik 82/100?

Suma punktów pomnożonych przez wagi. Oceniamy całą ofertę, więc najwyższe możliwości mogą wymagać droższego planu niż cena wejścia.

MożliwościWaga 20%
8/10
Sztuczna inteligencjaWaga 15%
8/10
Boty i automatyzacjaWaga 10%
8/10
WygodaWaga 15%
8/10
Cena i opłacalnośćWaga 20%
8/10
IntegracjeWaga 10%
9/10
Renoma i ekosystemWaga 10%
9/10
Przeczytaj metodologię →

Źródła i linki partnerskie

Producent prowadzi program partnerski. Uczestnictwo wymaga rejestracji i akceptacji.

Informacje o programie →