PORÓWNANIE 2026 · 10 NARZĘDZI

Ranking live chat.
Wybieraj z pełnym obrazem.

Ceny, możliwości, AI i codzienna wygoda. Zobacz mocne strony, ograniczenia i oceny redakcyjne oparte na dokumentacji producentów.

Źródła sprawdzone: 20 października 2026Jak liczymy punkty? ↗

Sortuj:

10 narzędzi · ceny bez podatków, z warunkami poniżej

Crisp

TOP VALUE

Wspólna skrzynka, automatyzacje i przewidywalny abonament za zespół.

od 45 USDMini · workspace / mies.Cennik miesięczny w USD✓ Stały plan Free

87,5/100Ocena redakcyjna

Szczegóły ↗

Punkty, zalety i ograniczenia

Mocne strony

Rozliczenie za workspace
10 miejsc w Essentials
Inbox i baza wiedzy w jednym narzędziu

Warto wiedzieć

Zaawansowane funkcje wymagają wyższego planu
Kredyty AI mają limity

Punkty w kryteriach

Możliwości: 9/10
Sztuczna inteligencja: 8/10
Boty i automatyzacja: 9/10
Wygoda: 9/10
Cena i opłacalność: 9/10
Integracje: 9/10
Renoma i ekosystem: 8/10

Mini: 45 USD / 4 miejsca. Essentials: 95 USD / 10 miejsc. Plus: 295 USD / 20+ miejsc. AI korzysta z kredytów.

Cennik producenta ↗

Intercom

TOP POWER

Rozbudowana obsługa klienta z agentem Fin AI w centrum platformy.

od 29 USDEssential · agent / mies.Płatność roczna, USD

87/100Ocena redakcyjna

Szczegóły ↗

Punkty, zalety i ograniczenia

Mocne strony

Fin AI i helpdesk we wspólnym środowisku
Workflows w Advanced
Rozbudowa do wielu marek i SLA

Warto wiedzieć

Koszt licencji oraz wyników AI
Duży skok ceny do Advanced

Punkty w kryteriach

Możliwości: 10/10
Sztuczna inteligencja: 10/10
Boty i automatyzacja: 10/10
Wygoda: 8/10
Cena i opłacalność: 5/10
Integracje: 10/10
Renoma i ekosystem: 10/10

Essential: 29 USD, Advanced: 85 USD, Expert: 132 USD za miejsce miesięcznie przy płatności rocznej. Fin: od 0,99 USD za wynik.

Cennik producenta ↗

LiveChat

Chat dla firm rozwijających obsługę i sprzedaż przez rozmowy.

od 19 USDText Essential · agent / mies.Płatność roczna, USD

83,5/100Ocena redakcyjna

Szczegóły ↗

Punkty, zalety i ograniczenia

Mocne strony

Chat i ticketing
AI oraz integracja sprzedaży Shopify
Raporty zespołu w Growth

Warto wiedzieć

Rozliczenie za użytkownika
Dodatkowe pakiety wyników AI

Punkty w kryteriach

Możliwości: 9/10
Sztuczna inteligencja: 8/10
Boty i automatyzacja: 8/10
Wygoda: 9/10
Cena i opłacalność: 7/10
Integracje: 9/10
Renoma i ekosystem: 9/10

Oferta Text na LiveChat.com: Essential 19 USD, Growth 79 USD za użytkownika miesięcznie, rocznie. Pakiet 50 dodatkowych wyników AI: 49,50 USD.

Cennik producenta ↗

Zoho SalesIQ

Chat, rozpoznanie odwiedzających i boty w ekosystemie Zoho.

od 7 USDBasic · agent / mies.Płatność roczna, USD✓ Stały plan Free

82,5/100Ocena redakcyjna

Szczegóły ↗

Punkty, zalety i ograniczenia

Mocne strony

Niski koszt płatnego planu
Darmowy wariant dla 3 operatorów
Boty i kontekst odwiedzin

Warto wiedzieć

Funkcje zależne od pakietu
Konfiguracja ekosystemu wymaga czasu

Punkty w kryteriach

Możliwości: 8/10
Sztuczna inteligencja: 8/10
Boty i automatyzacja: 9/10
Wygoda: 7/10
Cena i opłacalność: 9/10
Integracje: 9/10
Renoma i ekosystem: 8/10

Basic 7 USD, Professional 12,75 USD, Enterprise 20 USD za operatora miesięcznie, płatność roczna. Kwoty USD z tabeli producenta; sprawdź regionalną ofertę.

Cennik producenta ↗

Freshchat

Chat i komunikatory w ekosystemie Freshworks z Freddy AI.

od 19 USDGrowth · agent / mies.Płatność roczna, USD✓ Stały plan Free

82/100Ocena redakcyjna

Szczegóły ↗

Punkty, zalety i ograniczenia

Mocne strony

Free do 10 agentów
Rozbudowa do wielu kanałów
Routing i SLA w Pro

Warto wiedzieć

AI rozliczane za sesje
Copilot wymaga dodatkowego budżetu

Punkty w kryteriach

Możliwości: 8/10
Sztuczna inteligencja: 8/10
Boty i automatyzacja: 8/10
Wygoda: 8/10
Cena i opłacalność: 8/10
Integracje: 9/10
Renoma i ekosystem: 9/10

Growth 19 USD, Pro 49 USD, Enterprise 79 USD za agenta miesięcznie, płatność roczna. Freddy AI: 49 USD / 100 sesji.

Cennik producenta ↗

Tidio

Live chat, Lyro AI i scenariusze Flows dla sklepów oraz małych firm.

od 24,17 USDStarter · konto / mies.Płatność roczna, USD✓ Stały plan Free

82/100Ocena redakcyjna

Szczegóły ↗

Punkty, zalety i ograniczenia

Mocne strony

Darmowy start
Lyro odpowiada na bazie wiedzy
Scenariusze Flows bez kodowania

Warto wiedzieć

Oddzielne limity obsługi, AI i Flows
Darmowe rozmowy Lyro są jednorazowe

Punkty w kryteriach

Możliwości: 8/10
Sztuczna inteligencja: 9/10
Boty i automatyzacja: 9/10
Wygoda: 9/10
Cena i opłacalność: 7/10
Integracje: 8/10
Renoma i ekosystem: 8/10

Starter: 24,17 USD / mies. za 100 rozmów; Growth od 49,17 USD. Lyro od 32,50 USD za 50 rozmów miesięcznie, osobno.

Cennik producenta ↗

Zendesk

Rozbudowany helpdesk z chatem i zarządzaniem wieloma kanałami.

od 55 USDSuite Team · agent / mies.Płatność roczna, USD

81,5/100Ocena redakcyjna

Szczegóły ↗

Punkty, zalety i ograniczenia

Mocne strony

Wspólna obsługa wielu kanałów
Rozbudowane procesy i routing
Możliwość rozwoju do Enterprise

Warto wiedzieć

Wyższy koszt wejścia do Suite
Wdrożenie wymaga zaplanowania procesów

Punkty w kryteriach

Możliwości: 10/10
Sztuczna inteligencja: 9/10
Boty i automatyzacja: 9/10
Wygoda: 6/10
Cena i opłacalność: 5/10
Integracje: 10/10
Renoma i ekosystem: 10/10

Suite Team 55 USD, Suite Professional 115 USD za agenta miesięcznie, płatność roczna. Support Team za 19 USD nie jest porównywanym pakietem chat.

Cennik producenta ↗

LiveAgent

Obsługa e-mail, chat i AI z rozbudową o call center.

od 15 USDStarter · agent / mies.Płatność roczna, USD

80,5/100Ocena redakcyjna

Szczegóły ↗

Punkty, zalety i ograniczenia

Mocne strony

Chat i tickety w Starter
Call center w Team
AI w aktualnych pakietach

Warto wiedzieć

Starter ograniczony do 5 agentów
Raporty i social media dopiero w Team

Punkty w kryteriach

Możliwości: 9/10
Sztuczna inteligencja: 8/10
Boty i automatyzacja: 8/10
Wygoda: 7/10
Cena i opłacalność: 8/10
Integracje: 8/10
Renoma i ekosystem: 8/10

Starter 15 USD, Team 29 USD, Business 49 USD za agenta miesięcznie przy płatności rocznej. Starter do 5, Team do 15 agentów.

Cennik producenta ↗

Smartsupp

Chat, wspólny inbox i agent zakupowy Mira dla handlu online.

od 17 USDSolo · konto / mies.Płatność roczna, USD✓ Stały plan Free

79,5/100Ocena redakcyjna

Szczegóły ↗

Punkty, zalety i ograniczenia

Mocne strony

Cennik również w PLN
Nielimitowane rozmowy w płatnych planach
Plus zawiera 3 operatorów

Warto wiedzieć

Free: tylko 25 rozmów miesięcznie
Mira AI jest oddzielnie płatna

Punkty w kryteriach

Możliwości: 7/10
Sztuczna inteligencja: 8/10
Boty i automatyzacja: 8/10
Wygoda: 9/10
Cena i opłacalność: 9/10
Integracje: 7/10
Renoma i ekosystem: 7/10

Solo 17 USD (59 PLN), Plus 25 USD (88 PLN), Expert 83 USD (291 PLN) miesięcznie przy rozliczeniu rocznym. Mira od 16 USD osobno.

Cennik producenta ↗

tawk.to

TOP FREE

Bezpłatny chat dla zespołu, który chce przede wszystkim rozmawiać.

0 USDFree · podstawowy chatBez abonamentu za chat✓ Stały plan Free

74/100Ocena redakcyjna

Szczegóły ↗

Punkty, zalety i ograniczenia

Mocne strony

Podstawowy chat bez opłaty
Brak opłat za kolejne miejsca w podstawowym chacie
Niski próg rozpoczęcia

Warto wiedzieć

Usunięcie brandingu jest dodatkiem
Usługi obsługi oraz AI mogą być płatne

Punkty w kryteriach

Możliwości: 6/10
Sztuczna inteligencja: 6/10
Boty i automatyzacja: 6/10
Wygoda: 8/10
Cena i opłacalność: 10/10
Integracje: 7/10
Renoma i ekosystem: 8/10

0 USD za podstawowy chat. AI, usunięcie oznaczeń i wynajęcie agentów nie są częścią tego kosztu.

Cennik producenta ↗

SPÓJRZ NA SZCZEGÓŁY

Porównanie obok siebie

Policz koszt zespołu →

Punkty 0–10 w kryteriach; suma ważona 0–100. Ocena dotyczy oferty, także wyższych planów; cena wejścia nie obejmuje wszystkich funkcji.
Usługa	Możliwości20%	Sztuczna inteligencja15%	Boty i automatyzacja10%	Wygoda15%	Cena i opłacalność20%	Integracje10%	Renoma i ekosystem10%	Wynik
Crisp	9	8	9	9	9	9	8	87,5
Intercom	10	10	10	8	5	10	10	87
LiveChat	9	8	8	9	7	9	9	83,5
Zoho SalesIQ	8	8	9	7	9	9	8	82,5
Freshchat	8	8	8	8	8	9	9	82
Tidio	8	9	9	9	7	8	8	82
Zendesk	10	9	9	6	5	10	10	81,5
LiveAgent	9	8	8	7	8	8	8	80,5
Smartsupp	7	8	8	9	9	7	7	79,5
tawk.to	6	6	6	8	10	7	8	74

Cena „od” dotyczy wskazanego planu wejściowego. Pełna punktacja obejmuje możliwości całej oferty, również planów droższych. To ocena redakcyjna, a nie wynik badań użytkowników. Ostateczne warunki potwierdź u dostawcy.

TWOJE DOŚWIADCZENIE MA ZNACZENIE

Komentarze (0)

Publikujemy komentarze po zatwierdzeniu przez redakcję.

Zacznij rozmowę.

Nie ma jeszcze zatwierdzonych komentarzy do tej strony. Podziel się doświadczeniem lub zadaj pytanie związane z tematem.

Dodaj komentarz

Podpis i treść będą widoczne publicznie po zatwierdzeniu. Nie podawaj haseł ani danych prywatnych.

Ranking live chat.Wybieraj z pełnym obrazem.

Mocne strony

Warto wiedzieć

Punkty w kryteriach

Mocne strony

Warto wiedzieć

Punkty w kryteriach

Mocne strony

Warto wiedzieć

Punkty w kryteriach

Mocne strony

Warto wiedzieć

Punkty w kryteriach

Mocne strony

Warto wiedzieć

Punkty w kryteriach

Mocne strony

Warto wiedzieć

Punkty w kryteriach

Mocne strony

Warto wiedzieć

Punkty w kryteriach

Mocne strony

Warto wiedzieć

Punkty w kryteriach

Mocne strony

Warto wiedzieć

Punkty w kryteriach

Mocne strony

Warto wiedzieć

Punkty w kryteriach

Porównanie obok siebie

Komentarze (0)

Zacznij rozmowę.

Dodaj komentarz

Ranking live chat.
Wybieraj z pełnym obrazem.